新鮮盧森堡 幸福河南人
——跨境E貿易打通“最后一公里”航投樣本分析
“哇！在家門口就能買到來自歐洲的正品真貨！不是海淘勝似海淘！感到生活質量‘蹭’地一下提高了，幸福指數(shù)飆升呀！”發(fā)出這樣感慨的是家住鄭東新區(qū)的90后美女張娜。樂口事牛奶、皇家葡萄酒、歌德100%果汁、西班牙橄欖油、南極紅蝦……這些標著洋文的商品雖然已滿滿裝了一購物車，但看她東挑西選的樣子，好像還沒買夠。9月20日，位于鄭東新區(qū)世博大廈一樓的河南民航發(fā)展投資有限公司雙向跨境E貿易進口商品展銷中心開業(yè)，這是“新鮮盧森堡”項目的東區(qū)店，記者看到這里人頭攢動，熙熙攘攘，像張娜一樣大呼“幸福指數(shù)飆升”的顧客還真不少。
同時開業(yè)的還有河南黃河科技學院校園內的“新鮮盧森堡”創(chuàng)客體驗店；在此之前，今年5月份“新鮮盧森堡”項目在鄭州新華書店落戶、6月份與鄭州電視臺聯(lián)手設店、7月份在周口鋪開，9月2日剛剛在鶴壁布局……馬不停蹄，穩(wěn)扎穩(wěn)打，河南航投的雙向跨境Ｅ貿易正在全省落地開花，為河南融入“一帶一路”建設增添了新亮點。
互聯(lián)網+特色渠道：幸福就在家門口
說到“新鮮盧森堡”，離不開一條洲際貨運航線的開辟。去年１月，河南航投收購歐洲最大全貨運航空公司盧森堡國際貨運航空公司３５％的股權，當年6月“鄭州-盧森堡”航線開啟；今年4月“盧森堡-鄭州-芝加哥”航線開通，形成了“一點連三洲，一線串歐美”的國際貨運網絡；6月，“鄭州-米蘭”航線開通，盧貨航“鄭州號”直飛意大利。至此，以鄭州為亞太物流中心、以盧森堡為歐美物流中心的“雙樞紐”戰(zhàn)略步步深入。
貨運航班從每周2班升至10班，河南航投深切感受到國家“一帶一路”戰(zhàn)略帶來的巨大發(fā)展機遇，深切感受到中歐空中絲路的廣闊前景，也進一步堅定了深入發(fā)展“雙樞紐”戰(zhàn)略的決心和信心。今年1月份，由河南航投下屬的航投物流公司啟動了“新鮮盧森堡”雙向跨境E貿易項目，立足盧森堡，直采歐洲商品，在鄭州航空港區(qū)設立展銷中心，進行線上和線下的O2O交易。
但如何更穩(wěn)更快地將一顆火種播向全省18個地市，如何讓河南人在鄉(xiāng)村社區(qū)、足不出戶就享受到進口商品的新鮮與實惠？河南航投摸索出了一套“互聯(lián)網+特色渠道”的經營模式，把位于航空港保稅區(qū)內的體驗店直接搬到了尋常百姓的家門口。
周口人口密集，擁有170多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1100多萬人口；同時位居豫東南，與安徽接壤，交通四通八達，擁有公路、鐵路、水路“三位一體”的大交通格局。在分析透周口及其周邊巨大的市場潛力之后，河南航投立即開始布局“新鮮盧森堡”項目。航投物流公司獨具慧眼，與周口廣播電視臺進行戰(zhàn)略合作，前期在當?shù)貖W斯卡影城引進跨境電商，大獲成功；后期利用廣電系統(tǒng)500多個鄉(xiāng)村社區(qū)網點，配以強大的媒體宣傳優(yōu)勢，通過“互聯(lián)網+全媒體”的特色渠道，將“新鮮盧森堡”項目逐步落地擴大，打造了“洋貨進農家，土產賣全球”的農村樣板。今年68歲的王留栓老漢說：“抬腿進影院，舉手買洋貨，過足了眼癮嘴癮，還花不了幾個錢；以后俺的皮毛加工產品還可以賣到歐洲，這美事以前連想也沒敢想！河南人真有福氣！”據(jù)了解，“新鮮盧森堡”項目根據(jù)不同地域，突出實際特色，正陸續(xù)在各地布局落子。
同樣抓特色，河南航投通過與世博大廈房地產商合作，一個引進商品，一個提供門面，通過“互聯(lián)網+地產”的合作渠道，不僅實現(xiàn)了在黃金地段營銷成本低、銷量好的目的，而且展銷中心從“港區(qū)到東區(qū)”的轉移，標志著“鄭-盧”雙樞紐戰(zhàn)略從形成“大樞紐”，到邁向“大物流”，再到發(fā)展“大都市”的成功飛躍，締造了跨境E貿易“到家門口”的都市版本，勢必出現(xiàn)文章開頭張娜幸福搶購的鏡頭。
與河南黃河科技學院合作的高校樣本，走的是“互聯(lián)網+創(chuàng)客”渠道，不僅使4萬多院校師生積極投入到跨境E貿易的創(chuàng)業(yè)項目中，而且使青年學子找到了實習基地，得到了創(chuàng)新報酬，激發(fā)了雙創(chuàng)熱情。
“除了上述渠道，‘新鮮盧森堡’項目還與包括大商在內的傳統(tǒng)商超、以滿億100為代表的便利店和新華書店等專業(yè)經銷商合作，打造‘互聯(lián)網+傳統(tǒng)渠道’模式”，航投物流的負責人難掩興奮，“我們與南陽、開封等地市的跨境電商合作也已排上日程”。但同時他強調，“‘花開遍豫，各表一枝’，‘新鮮盧森堡’跨境E貿易雖在全省迅速推開，但我們一直堅持‘做批發(fā)不做零售，做高端不做低端’的原則，這就要求項目落地一定根據(jù)實際特點建一個成一個，具有可復制性，這樣才能使跨境電商的‘最后一公里’真正打通，才能打造成百姓家門口的幸福工程。”
自有航線源頭直采：幸福來自產品超值
目前國內電商專家都有這樣的憂心：未來國內進口類跨境電商的發(fā)展存在四大瓶頸，一是商品同質化，母嬰化妝品等居多；二是產品良莠不齊，物有不值；三是缺乏自有物流渠道，自主性差；四是落地點布局混亂，繁華都市扎堆，血拼價格，二三線城市及鄉(xiāng)村布點不力。然而，這些困擾著絕大多數(shù)跨境電商的難題，在河南航投卻都迎刃而解，因為河南航投有著無可比擬的核心競爭力。
充分利用與盧貨航合作的“雙樞紐”戰(zhàn)略優(yōu)勢，河南航投自有覆蓋全球的貨運航線，不僅物流運輸有保障，自主性強，而且嚴控源頭堅持原產地直采，將優(yōu)勢資源轉化為優(yōu)質貨源。根據(jù)河南人口多、消費層次豐富的市場特色，河南航投跨境E貿易堅持“打主導、打特色、打層次”的進貨原則，以30余種主導產品（包括牛奶、食用油、果汁等與百姓生活息息相關的日常用品）為核心，以400余種特色產品為輔助，以1000余種補充產品為外環(huán)，形成重點突出，豐富多元的商品結構。這樣，既形成了“每人每天消費一瓶奶、一瓶水、一瓶果汁”的核心產品群，又有雙立人刀具、申根精神葡萄酒、日默瓦行李箱、唯寶水晶等歐洲特色產品，成功解決了跨境電商商品同質化問題。
業(yè)內專家認為，現(xiàn)在跨境電商的競爭不僅僅是單一的價格戰(zhàn)，已升級到供應鏈之爭。穩(wěn)定的貨源、上下游的協(xié)同，這些都是最終制勝的法寶。而在供應鏈管理中，確保正品漸漸成了跨境電商的重點和難點。對此，上述專家表示，在進口貨源的采購上大多跨境電商是很難從廠商手里拿到一手貨源的，采購鏈條中必然充斥著各級批發(fā)商，甚至批發(fā)商以下的掃貨公司，所以要保證正品難度非常大。
河南航投堅持“高質不高價，讓奢侈品不再奢侈”的理念，目前已在盧森堡當?shù)嘏c盧森堡貨航成立“新鮮盧森堡”公司，發(fā)揮當?shù)貙I(yè)采購團隊的優(yōu)勢，融入當?shù)厥袌鼋洜I，實現(xiàn)采購本土化，甄選商品，對接廠商，確保穩(wěn)定貨源，保證商品質量，避免采購環(huán)節(jié)任何可能出現(xiàn)的“第三只手”，不僅大大節(jié)省中間開支，造就價格優(yōu)勢，而且選進的產品超值，本身就意味著“省錢”。以其主打產品樂口事牛奶為例，不僅奶源自然環(huán)保，營養(yǎng)也更豐富。據(jù)鄭東新區(qū)展銷中心的業(yè)務負責人介紹，每100克樂口事奶蛋白質含量高達3.4克，高于目前市場上大部分液態(tài)奶產品；尤其值得一提的是，樂口事奶通過把乳糖分解成更小顆粒，有效解決了乳糖不耐受癥，避免了許多人喝牛奶腹瀉的問題。
信息一體化平臺：幸福的技術保障
造福河南百姓，除了產品優(yōu)，布局準，“新鮮盧森堡”跨境E貿易打通“最后一公里”還有一項硬實力，那就是河南航投雙向跨境E貿易信息一體化綜合服務平臺。
全智能的信息化平臺為項目的全產業(yè)鏈管控提供了技術支撐。包含了采銷平臺、貨代、報關報檢、倉儲、財務結算中心、“航投臻品”跨境電商網站、APP、微信移動端、會員中心、支付平臺、EDI數(shù)據(jù)交換平臺的一體化解決方案，以其集成性、便利性、統(tǒng)一性、開放性、安全性為航投物流以及跨境電商業(yè)務帶來了新的騰飛。
目前，這一在中部地區(qū)領先的信息平臺，對內實現(xiàn)規(guī)劃采購周期，優(yōu)化銷售環(huán)節(jié)，減少資金占用，提高貨物清關及物流配送效率，加強財務稅務協(xié)同管控，真正做到事前預測、事中控制，事后分析決策。對外構建跨境 E貿易交易服務平臺，為“空中絲路”提供全面信息化支撐；同時對接海關商檢，嚴把質量關，減少流通環(huán)節(jié)，降低商品價格。目前，這一功能齊全、獨具航投特色的信息化平臺，已完成與綜保區(qū)通關服務平臺的無縫對接。一句話：這項硬實力能為所有線上線下客商提供全流程、一體化的信息技術服務。
航投物流還充分利用實驗區(qū)建設的政策利好，積極協(xié)調航空物流園區(qū)、保稅倉及貨代業(yè)務，為“新鮮盧森堡”項目進社區(qū)提供強勁的倉儲、物流等硬件支撐，通過數(shù)據(jù)輸入，以信息化直接服務運營，讓各級代理商和客戶足不出戶就能了解到自己的貨物“在哪里”、“怎么樣”，不斷提升線上輕松購物、線下便捷體驗的幸福感。